Уважаемые клиенты, делая заказ на нашем сайте, вы принимаете условия поставки и отказа от товара.
Правила заказа:
- Заказ принимается только после предоплаты.
- Заказ на сумму, меньшую 3000 (трёх тысяч) рублей в исключительных случаях возможен к исполнению. Условия заказа обговариваются с менеджером.
- При заказе запчастей, исполняемых в правом и левом варианте (амортизаторы, стойки, рычаги и т.д.) невозможность поставки по одной из сторон (только левый амортизатор) НЕ ЯВЛЯЕТСЯ основанием для отказа от всего заказа.
Правила возврата товара от клиентов:
- возврат товара (Заявка на возврат) производится в срок до 14 дней от даты отпускной накладной;
- обязательное условие возврата – сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия;
- претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара;
- в случае превышения вышеуказанного срока возврат не производится;
- детали, если они устанавливались на автомобиль, к возврату не принимаются;
-возврат рассматривается только при заключении тех центра (имеющего лицензию официального дилера);
- при осуществлении возврата товара при себе необходимо иметь накладную;
- при осуществлении возврата товара предварительно необходимо: подать заявку на возвращаемый товар по электронной почте
на адрес vozvrat@auto-jp.com просмотрев заявку, отдел возвратов и рекламации уведомляет Вас о согласии либо о несогласии на возврат товара;
- Если запчасти подобраны по неправильным сведениям, предоставленным клиентом возврат не возможен;
- Если запчасти возвращаются по причине брака, который был выявлен после установки на автомобиль:
наряд на производство работ со станции технического обслуживания, наличие лицензии станции (ксерокопия лицензии, заверенная печатью станции техобслуживания).
-К возврату не принимается товар, заказанный ПО ОШИБКЕ ПОКУПАТЕЛЯ;
-В случаи если деталь заказывается из другой страны, возврат не возможен, если допущена ошибка клиента.
Будьте внимательны при подборе и заказе запчастей. Ответственность за исполнение заказа в случае неверно предоставленного номера целиком и полностью ложиться НА ВАС. Возврат таких запчастей НЕ ВОЗМОЖЕН.
